BEDSTE PRIS. BEDSTE SERVICE.
Menu Luk menu

Shurgard's kundevurdering

Kundevurdering

Dato
Vurdering
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Excellent

customer friendly
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

der lyttes til problemet

godt anlæg hjælpsomme og hurtige til at finde løsninger der dur
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Camilla was excellent

Camilla was excellent
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Behagelig betjening

De var meget imødekommende og venlige både over telefonen og ved skranken. Alle ting om udlejning og opbevaring blev godt og professionelt forklaret.
Jeg føler mig tryg ved at have mine ting hos shurgard
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super, venlig og hurtig service, man følte sig rigtig velkommen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget hjælpsomme
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Nemt. Dog vognene kører meget skævt

venligt og effektivt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kunde i mange år

Har lejet rum af flere gange. Hurtigt og enkelt. Meget fleksibelt når jeg har brug for skift til mindre rum i perioder. Pænt rent og hjælpsomt personale.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super venlig, hurtig og imødekommende betjening
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget professionelt og imødekommende.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Meget kompetent vejledning og imødekommende service

Venlig, kompetent og imødekommende service fra den medarbejder, der hjalp os. Venlig hilsen Pia Ebert
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Behagelig effektiv service!
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Ok tjæner sit foremål
Ann D.
Kære kunde. Da vi bestraber os på at yde den absolut bedste service og give vores kunder en god oplevelse, vil vi være glade for at få en uddybbelse på hvordan vi kan gøre det endnu bedre for jer. Hvis der er noget vi kan gøre anderledes, beder vi dig hendvende dig på info@shurgard.dk. 6/6/2019 8:22:52 AM
Karina Rathnov
Hej Ann
Grunden til at min kæreste trykkede på 3 stjerner er:
-At dør-magneten, som er fejlmeldt stadig ikke virker.
-At flere af vognene er virkelig svære at vriste løs (man skal bruge ualmindeligt mange kræfter)
-At flere af vognenes bremser ikke virker, så når man skal åbne døren, triller de ned i bilen (ærgelig bule!)
-De første tre rum, jeg kunne vælge havde enten ikke lys eller vi kunne ikke få låse-cylinderen i, fordi de var ud-boret...
Han har indtil nu haft rum hos Shurgard i Glostrup og har aldrig oplevet at ting der ikke virkede...
Vh Karina 6/6/2019 8:46:54 PM
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Hold jer væk!

Du betaler for en rumstørrelse, men for et mindre rum, for mit vedkommende med det resultat at vi ikke fik plads til det hele.
Jeg forelagde distriktchefen en løsning som han dog ikke kunne imødekomme.
Som kompensation kunne jeg få 5 flyttekasser. (Så jeg kunne pakke mine ting bedre sammen)
Hvad kendskab har han til mine egenskaber til at pakke.
Der er ikke mulighed for at pakke det bedre.
Kan kun anbefale folk at vælge et andet firma med mindre de selvfølgelig vil tørres i røven af et bureaukrati der smilende tror de er landets bedste.

Havde vi ikke været så trætte efter en lang flytning fra den anden ende af landet, havde jeg takket ja til pelicans tilbud, med bedre tilkørselsforhold, og generelt bedre vilkår, men vi var i god tro, og ja det blir man jo straffet for.

Stor ADVARSEL hold jer væk, eller mål rummet op, før i skriver under.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Kanon god service rigtige behjælpelige
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget venlig betjening
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget imødekommede
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ok service,friske folk

Ok service,friske mennesker
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Perfekt service, rummet var perfekt, ventileret med varm og var tørre.

Vil anbefale
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prof.service

En god og venlig betjening med god oplysning om brug og ptiser
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super venlig og effektiv oprettelse!

Og pæne, rene lokaler.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Meets the needs

Well located and easy access. Good instructions and needs analysis at first visit.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super god og kompetent service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hjgfjkfdev
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastisk service og hurtig ekspedition
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
Det vil være en fordel hvis Shurgard kan udarbejde et skriftligt tilbud, når kunderne anmoder om det. Undlad at opkræve leje for perioder hvor kunden ikke skal bruge lokalet. Det har kostet mig kr. 800 ekstra at vilkårerne bliver sløret af medarbejderne. Det er ubetinget Danmarks dyreste forsikring Shurgard bruger.
Ann D.
Kære kunde Tak for din feedback. Det lyder som om, at der er opstået en misforståelse. Vi vil meget gerne i kontakt med dig, så vi kan finde en løsning på denne misforståelse. Vil du venligst fremsende en e-mail med dit kundenummer til info@shurgard.dk og så kontakter vi dig hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig. 5/24/2019 6:39:49 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Service!

Imødekommende og service minded. Medarbejderen hjalp endda med at vælge et mindre rum end først bestilt, da vi ved hjælp af samtale fik sporet os ind på det nødvendige behov.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God betjening.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

👍🏽

Super god service
God serviceminded kundeservice på kontoret. Alt blev forklaret og vist godt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kun gode ord

Har haft stor glæde af mit ophold med Shurgard-Roskilde. Venlig og effektiv service. Fine lagerrum. Hjalp i nederen situation.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service af to friske gutter. Og nem online booking.
Alles guht!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Extremely helpful service and very high quality facilities. Highly recommended!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget fin service. Det kan vist ikke gøres meget bedre 👍
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super god på pris, kvalitet og service

Vi har fået en super god og professionel service i forbindelse med leje af et 6 m2 rum i Shugaard på Laplandsgade i København. Prisen er rigtig god i forhold til rummets kvalitet og belligenhed.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alletiders service Morten Tak!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
En rigtig god service , tak for hjælpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very helpful.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God service. Det var vigtigt at I havde tidligt åbent da vi skulle foretage en akut flytning
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service. Fine lokaler
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service/betjening med rydelige velholdte lokaler og rum. Nemt tilgængelig og godt sikret.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service, meget venligt personale, gode lyse forholde, nemt at komme til.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Nemt og hurtigt og pæne rum , kan komme når det passer en
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super god service tak til Casper
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

God service, begrænset åbningstid

God service ved booking af rum. Antal stjerner er givet på baggrund af åbningstiden, som gerne må udvides til midnat frem for kl. 22.
Mvh. Rikke
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ja jeg meget gerne igen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

God service

Venlig og hjælpsom betjening
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nice and fast service
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
Do not advertise a low storage fee, when you also have compulsory insurance.
Most people have a house insurance, which also covers external storage. No need to over insure - if you insist, just add it to the monthly storage fee to show the true cost.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Billigt og fleksibelt👍
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Cool og cool.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super fin service. Alt foregik hurtigt og fejlfrit.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Gode rum og professionel service-
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fast and friendly

Their response to my inquiry was super fast, and information provided was very clear. All communication has been in a very friendly and professional manner.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Nemt og bekvemt - super service

Jeg har flere rum hos SG i Brøndby. Nem og god løsning for opbevaring - og service er i top - både ved oprettelse og afklaringer i øvrigt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service i netop den butik. Fantastiske medarbejdere
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent service. Ordered by phone Saturday afternoon, could move in Sunday, without needing to go to the office. Really happy that this was possible on such short time frame.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God personlig kontakt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mand der sad der ned da var jeg er sød og rar hjælp til
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God service og dejligt rum i behagelige omgivelser

God information og fremvisning ved første besøg. God information om tilbud om 3 m2 rum til en tilbudspris og overdragelsen af rummet var meget informativ.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Topservice.

God klar besked om pris og vilkår. Acceptabel pris. Fint tørt lagerrum. Let at komme til.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget venlige, fleksible, effektive og service-mindede.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Eminent opbevaringsløsning

Fra første søgning på internettet har Shurgaard udmærket sig. En rigtig smart mulighed for at kalkulere sit pladsbehov, booking af rum, udlevering af rummet og hele forløbet har fungeret helt perfekt. Vi vil helt sikkert anbefale Shurgaard til andre der har samme behov.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super Service

God service og fin betjening ved indtjekning.
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false

Dårlig vejledning!

Bedre kundeservice og orientering omkring vilkår. Vi lejede et fint lokale og blev bedt om at opsige vores rum senest d. 15. i måneden - hvilket vi gjorde. Desværre for os, var det februar måned (kun 28 dage) og denne opsigelsesregel var derfor ikke gældende. Det kostede således én måneds leje ekstra. Der var ingen hjælp at hente hos Shurgaard som arrogant blot henviste til vilkår og sendte en ny regning.

Vi vælger derfor ikke Shurgaard en anden gang.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service og flotte/velholdte faciliteter
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Recommend

Excellent customer service. Great storage conditions
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
hej til jer
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Topdollar!

Skulle bruge opbevaring i en kort periode og personalet hjalp mig til en god og billig løsning. Topdollar!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God service...

Jeg er ikke tilfreds med, at tilbuddet om at første måned for en krone kun gælder for nye kunder. Som eksisterende kunde burde samme tilbud også gælde for mig.
Ann D.
Tak, fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Du er velkommen til at ændre din feedback. 3/18/2019 8:11:43 AM
Tak til Shurgard for at vende hurtigt tilbage og tage action på et irritationsmoment...

Fine forhold og god sikkerhed... 3/18/2019 8:23:59 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Good work

Very nice staff they talk to you and they help you with every information you need. They explain very well everything
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
alt fungerede
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hurtigt effektivt...fik alt på plads i løbet af et par dage
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jeg synes det hele vejen rundt lever op til det lovede. Og rigtig god modtagelse og instruktion af den vagthavende fredag den 1. marts om formiddagen!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God oplevelse

Super god kundeservice med god vejledning til rumstørrelse og lign.

Fine opbevaringslokaler og nem til/fra adgang
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God rundvisning og forklaring af faciliteter.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Firkantet opbevaring på godt & ondt

Fin opbevaring, men dyrt og lidt bøvlet at det var så svært at få koblet betalingen sammen med en email.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Søde og imødekommende personale.
Flotte, store, rene depotrum.
Nem adgang til depotrum.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Yes
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very friendly and flexible service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Bedste firma for fleksibel, let tilgængelig og sikker opbevaring.

Jeg har i en lang årrække brugt Shurgard til skiftende opbevaringsbehov med stor tilfredshed.
God, venlig, effektiv og serviceminded betjening, Dejligt man kan genbruge sine nøglecylindre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Interesseret i at give mig en god behandling ! Vil klart anbefale til andre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super service.

Super service. Hjælpsomme og hurtige. rent og pænt lejemål.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Shurgard i Hørsholm fungerer perfekt

Rummene er meget fine, personalet er utrolig imødekommende og får det til at fungere, så vi som kunder bliver glade og tilfredse. Derudover er adgangsforholdene perfekte
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super sød og go service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Det var god service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ordentlighed hele vejen igennem.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Altid fin, hurtig og effektiv service. Personalet er altid venlige og imødekommende.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
udemærket
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Søde og rare personale altid smil på læben og gode til at forklare hvad man køber/lejer
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Dejligt nemt og rent og pænt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Perfekt

God service, imødekommende personale, let tilgængelige rum
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Imødekommende og serviceminded :-)
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
Ingen “annonceret” rabat til eksisterende kunder - ikke informeret om ændringer i vilkår ved “rumskift” o.s.v.
Ann D.
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til, at skrive en anmeldelse. Det har stor betydning for os. Denne sag vil vi meget gerne hører mere om. Vi ville sætte stor pris på hvis du ville sende os en mail på info@shurgard.dk med dit kundenummer.
Så vil vi se på sagen og vende tilbage til dig. Med ønsket om en god dag. 2/19/2019 2:51:54 PM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kan kun anbefales

Ny kunde hos Shurgard i Hørsholm. Super nemt, og meget imødekommende og serviceminded personale. De virker helt klart til at have styr på stedet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Perfekt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Det var så nemt. Skulle bruge et lille rum. Super sød expedient der hjalp mig igennem det hele. Bare en god oplevelse
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Is the best storage. Is save and comfortable as 5star
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Grundig information og instrukser, venlig, behagelig, hjælpsom.
Giv os dit telefonnummer, så ringer vi tilbage til dig.
Ved at oplyse din e-mailadresse accepterer du, at vi må kontakte dig via e-mail.
Giv os dit telefonnummer, så ringer vi tilbage til dig.
Mange tak! Vi ringer tilbage til dig i løbet af et døgn.
Der er sket en intern serverfejl. Prøv venligst igen senere!
* Tilbudsbetingelser
Den faktiske størrelse svarer evt. ikke til den anslåede størrelse. Se derfor rummet efter, inden du lejer det.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa