BEDSTE PRIS. BEDSTE SERVICE.
Menu Luk menu

Shurgard's kundevurdering

Kundevurdering

Dato
Vurdering
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Super god service 😃
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

God service

Alt var super
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Alt var fint. God betjening.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Very good service

The gentleman was very helpful and friendly every single time I was in the office. My delivery from the U.K. was handled very well. It is nice to arrive to a country with such a good service and nice people.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God og effektiv

Nem process mht at få vist opbevaringsrum, skrevet kontrakt og jeg fik en god forklaring af det hele.
Giver 5 stjerner, på trods af at jeg dagen efter overdragelsen, fik en mail om kontrakten var ****. Efter en telefonopringning blev fejlen rettet med det samme.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Hej
Jeg prøver første gang at leje lager. Derfor spørge jeg mange spørsmål. Personale var meget tålmodig og svaret alle mine spørsmål og vist mig lageret.

Jeg er meget glad og har Anbefalet mine venner.

Med Venlig Hilsen
GV
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God og professionel service og det perfekte produkt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Tak, jeg er tryg nu.

Jeg fik en meget prof og venlig betjening, kompetent medarbejder. En meget god oplevelse medarbejdere i blandt. Hjalp hinanden. Kommer dog igen, idet jeg har mere end jeg troede, sikker på jeg får samme oplevelse.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Det et første gang jeg leje et rum , men blev tage godt imod selv om manden lige var startede for 2 dage siden 😊
Så havde han faktisk ret godt styr på det
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Den bestemt person var fantastik. Top service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kvikt og smertefrit

Jeg fik et rum i den ønskede størrelse dagen efter jeg ringede. Introduktionen på stedet var tiptop, venlig og uden ventetid.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fantastisk god, overskuelig og hurtig service

Imødekommende personale, hurtig betjening og overskuelighed over vilkår og priser.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
jeg er i det store hele været meget tilfreds, men jeg troede at den første måned kostede kr.1.00
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Good staff, nice space.

All the staff I've been in contact with have been very competent, helpful and friendly. The storage unit was simple and clean just as it should be.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Your representative, Jesper was extremely helpful and give me alot of support , guidance and relevant information for me to make the appropriate choices.
Thank very much and keep up the good work
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Easy, Quick No problems
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Troværdighed og professionelle
Meget fin service. Professionelt og forklarede hvis man ikke lige forstod det første gang.Søde mennesker.

Gode solide papkasser.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
service experience is just fine no complaint, prices a little in the high end.But service and the rest is ok.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Blot total god information og service, meget imødekommenhed , styr på det. 👍
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nem og hurtig service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fin service, venligt personale.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service og glade medarbejdere. God introduktion til området og diverse rum.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Utrolig servicemindet!

Super service, forstående og meget søde! Utrolig professionelle og kan kun give mine varmeste anbefalinger!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
5 stjerner modtager dejlige service opkald fra de søde piger 😋
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top service

Fremragende service og super flink medarbejder, der forklarede tingene så man kunne forstå det.
Kan varmt anbefales til andre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Men der er for lidt plads til tømning inde i den store hal;)

Virkelig behagelig og høflig betjening i Hvidovre afd.:)
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
It's fine.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Akut opstået behov for opbevaring klaret med bravur

Jeg stod med akut brug for opbevaring. Bestilte online og medarbejderen blev lidt længere så det kunne ikke være meget bedre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Venlig og meget kvalificeret medarbejder jeg blev ekspederet af
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Yes
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

god hjælp og engagerede madarbejdere

Meget hjælpsomme og engagerede medarbejdere, som kan hjælpe og svare på alt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service fra start af :-) Rummet passer perfekt i størrelsen til det vi skal have opbevaret :-) Og det kan kun anbefaledes :-)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God rådgivning
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

meget tilfreds

fremragende service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Man følte sig velkommen, og der er rent og pænt alle steder ,de er altid klar til et spørgsmål hvis man har det
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

God oplevelse

Jeg vil gerne anbefale Shurgard og vil gerne bruge dem igen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super god service
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

..

nej tak
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ja, jeg vil klart anbefale jer til andre - nemt og hurtigt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

ok

nej
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fremragende service og betjening.
Hertil fik vi det rum vi havde brug for samme dag vi tog kontakt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Suveræn kundeservice og betjening

Fantastisk god kundeservice og behandling - alt blev gennemgået, så der ikke var tvivl om noget - her handler jeg gerne igen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Strålende personlig service!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God service fra medarbejder, dog tog det lidt tid at blive oprettet korrekt da IT system ikke virkede.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

God !

Super professionel hele vejen igen !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Professionelt og super god service

Personalet var utroligt søde og imødekommende hele vejen igennem. Efter bookning af rum på Internettet blev jeg ringet op efter få minutter og fik gennemgået hele processen af hvad der nu skulle ske. Da rummet skulle fremvises har jeg igen samme oplevelse. Virkelig god betjening og imødekommende personale, der tog sig god tid til at vise mig rundt. Selve stedet og rummet jeg har lejet er fint og i god stand og hele processen har været professionelt og gnidningsløst, hvilket er super fedt, når man har travlt med flytning. Eneste irritationsmoment er vejbelægningen i aflastningområdet der er meget skævt, så vognene triller væk fra bilen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God kundeservice

Bookede et rum på nettet da de havde kanpagne. Og blev straks ringet op og fik et rigtigt godt tilbud. God service og god forklaring på hvordan det foregår, da jeg aldrig havde benyttet det før.
Da jeg hentede nøgle var der også grundig forklaring på det hele og fik anvist rummet. Alt var helt perfekt. :)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very good service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Exceptionelt service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rigtig god og dygtig medarbejder
Ann D.
Tak, fordi du vil tage dig tid til at give os feedback. Det sætter vi stor pris på.
2/05/2018 9:00:19
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hey shurgard tårnby... nu ville vi lige givet nogle veltjente 5 stjerner til de 2 piger der står i tårnby... MEGA godt service... alt er som det skal være...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Meget tilfreds kunde

Jeg har benyttet Shurgard flere gange og har altid været glad for samarbejdet. Altid venlig og effektiv løsning af mine behov for pludselig opståede opbevaringsbehov.

Jeg vil til enhver tid anbefale Shurgard til andre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fungerer perfekt

Shuregaard Hørsholm yder super service og det hele fungerer perfekt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Tilfreds

Medarbejderen forklaret mig alting grundigt. Der var 50 % rabat. Og første måned til 1 kr. Vil klart anbefale det.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Billigt og nemt

Super billigt, super smertefrit.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

super service

Fantastik betjenning. Sjældent at møde medarbejdere der i den grad udstråler de elsker deres job
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hurtig og effektiv betjening, alt fungerede fint
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nemt og hurtigt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super godt :-)

Super service samt hurtige , effektive medarbejder
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Meget venlig og super fin service

Meget grundig og fin service. Kan varmt anbefales
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
De var søde og servicemindede og hjælpsomme
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget behagelig service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vidunderlige

Jeg kunne ikke være mere tilfreds med Shurgard. De står altid klar med bedste kunde service og altid fungere beklageligt 👌 Tusind tak !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Jeg fik en meget tilfredsstillende service. Kan kun anbefale til andre.

Jeg fil en meget behagelig service. Fra lige da jeg ringede og hørte til jeg fysisk gik derfra.
Jeg blev informeret vist rundt med et stort smil.
Kan kun anbefale det til andre.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super venlig og kompetent betjening.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Great Service...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

ab

Ingen snerydning ved det lejede. Reservation bør være anført at det kun er max 1 dag.
Ann D.
Tak, fordi du vil tage dig tid til at give os feedback. Det sætter vi stor pris på.
9/04/2018 11:58:52
Kurt Jægerfeldt
Jeg kan ikke ændre/revidere min anmeldelse foroven????? 10/04/2018 18:27:27
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
when you have a good reception it speaks volume against any deficit of a company and coincidentally the overall CONTENT of the company is great...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fin service - fik omhyggeligt fortalt hvordan det hele foregår, vil absolut anbefale det til andre og det er helt sikkert at vi vil benytte det igen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Good, I would recommend Shurgard.

Yes I would recommend Shurgard to my friends, especially the dark hair girl was super nice to me, patient and showing me around in the Shurgard complex.

Areas of improvements:
1. To be clear towards customer on the starting day, I asked for the 1st of April and on my booking it showed 27th of March, apparently according to a contract thing in your system, however leaving me a bit confused. When I wanted to move it to the 29th of March it was a minor hassle and when I was about to pay they wanted to charge me more than what we agreed and they did not check this before me inserting my card, luckily I noticed it and she corrected it before I could pay.

2. The locker room was cleaned, however it is on concrete floor which is not possible to clean, and if you leave textile on the actual concrete it will still get dirty. I would recommend to add a plastic floor instead to avoid scratches and dirt.

3. The gate was sometimes kept open when we arrived several times per day, which seems a bit odd, as it should close when persons enter and exit the area.
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
Overrasket over opstart prisen med gebyr m. m. som burde fremgå af deres reklame for tilbud.
Ann D.
Tak, fordi du vil tage dig tid til at give os feedback. Det sætter vi stor pris på.
17/04/2018 7:02:05
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Positiv oplevelse.

Ja.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God service

Super information, blev virkelig sat ind i reglerne, fik svar på alle mine spørgsmål, var virkelig hjælpsomme i Brøndby
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God og venlig modtagelse ved første henvendelse.
Fint tjek in og god instruktion og fremvisning
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

fantastisk service.

Fantastisk service og rigtig søde og hjælpsomme ansatte.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ukollegial adfærd skader servicen og kunderne

Det aftalte lejemål var ikke tilgængeligt som aftalt, og der var ingen forklaring på fadæse. Det produkt vi havde aftalt var tilsyneladdende blevet by-passet af en anden medarbejder
Ann D.
Tak, fordi du vil tage dig tid til at give os feedback. Det sætter vi stor pris på.
21/03/2018 16:07:24
Shurgaard har på profesionel vis fuldt op på kritik, og udført tilfredsstillende korrigerende handling overfor kunden. 23/03/2018 18:09:14
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Service minded, professionel rådgivning og flexibilitet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
det fungerer fint
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Hjælpsome

God service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Imødekommende fuld service - men der er lidt koldt pt. (åbent)

Stor imødekommenhed og hjælpsomme
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Super behandling

Super behandling på stedet. Dog har/er der nogle problemer med elektronisk fakturering som jeg ikke synes fungerer ok.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Alt ca.. ok, kan anbefale

Har lejet 1 extra rum uden rabat.
Køb af flyttekasser a 2 gange samme dag uden rabat..😟
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent and friendly service regarding selecting the right size of storage and explaining how it works. The customerservice in Roskilde has been very good so far.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Dyrt men godt

Dyrt men godt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Excellent service

Very professional, friendly and helpful service. Good quality secure storage rooms as well
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super effektiv rådgivning!

Talte først med medarbejder Jacob over telefonen.Vi aftalte et møde senere på dagen,hvor jeg kunne besigtige opbevaringscontaineren.Jeg valgte en større og dermed lidt dyrere løsning,end den,som han først havde foreslået,da jeg hellere vil have lidt plads i overskud.Meget effektiv og serviceminded medarbejder.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God relevant personlig service

Super service - personlig indlevelse og ordenlighed.
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
De kan undlade at presse kunderne til at leje opmagasinereng 6 uger før det er aktuelt under foregivende af det ikke kan garenteres at der findes 1 ledigt rum når det er aktuelt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God modtagelse - lidt irriterende at man skal købe en cylinderlås hos dem
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Ganske udmærket

Umiddelbart burde jeg nok have givet 4 stjerner, men indledningen gik ikke så godt, da der var problemer med at få adgang. Efterfølgende har jeg været yderst tilfreds.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God oplevelse, venlig og imøde kommende betjening.

God oplevelse, venlig og imøde kommende betjening.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
jeg har fåret super service helt på toppen pga deres god med arbejder.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service fra medarbejderen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Godt

Alt var meget tilfredsstillende
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God service

Rigtig god, imødekommende og informativ rådgivning af Mick.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Ikke specielt imponerende oplevelse.

Jaa, altså medarbejderen præsenterede kampagne tilbuddet med 1 kr.
Endte så med at koste 450 kr! Købe en lås? Og købe en obligatorisk forsikring?
Mærkeligt. Og låsen, der må i sku anskaffe en smartere lås som feks dem Freetrailer bruger der kører via Bluetooth. Så sparer kunderne penge på lås.

Og opvarmet lokale? hvor?? Der var sku koldt!
Ann D.
Tak, fordi du vil tage dig tid til at give os feedback. Det sætter vi stor pris på.
26/02/2018 15:21:30
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

God service

Jeg bliver meget træt af det vedholdne forsøg på at sælge jeres forsikring selvom min egen forsikring allerede dækker og forsikringsselskabet nævner også, at det er deres erfaring med Shurgard. Det nærmer sig bondefangeri, og gør desværre jeg ikke kan anbefale jer til andres
Ann D.
Tak, fordi du vil tage dig tid til at give os feedback. Det sætter vi stor pris på.
12/02/2018 15:49:26
Chrilles-Zibrandt Svendsen
God service med fokus på en god oplevelse 13/02/2018 13:30:56
Giv os dit telefonnummer, så ringer vi tilbage til dig.
Ved at oplyse din e-mailadresse accepterer du, at vi må kontakte dig via e-mail.
Mange tak! Vi ringer tilbage til dig i løbet af et døgn.
Der er sket en intern serverfejl. Prøv venligst igen senere!
Feefo Trusted Merchant  Fedessa