Customer reviews of Shurgard Self-Storage
✓ First month's rent 1 kr * ✓ Free reservation & cancellation ✓ No deposit
FOR EVERY MOVE IN LIFE
Menu Menu close
Enter your phone number and we will call you back.
By providing your email address, you accept that we can contact you by email
Enter your phone number and we will call you back.
Thank you! We will call you back within 24 hours.
An internal server error occurred. Please try again later!

Shurgard's customer reviews

Customer reviews

Date
Rating
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Anbefales

Jeg vil anbefale
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God fleksibel kompetent løsning

I en go’ dialog kom vi frem til en bedre behovs analyse end jeg havde forestillet mig
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nice and polite service.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Servicen var i top jeg fik alt den info jeg havde brug for så havde næsten ingen spørgsmål
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Excellent service

Excellent service.
We could w/o problem change pre-booked etc.
Person in charge walked us to us room, explained very carefully all details.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Anbefalelsesvaerdig

Meget venlig, hjælpsom og professionelt.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

WONDERFUL STAFF / EXCELLENT SERVICE

We receive excellent service from Shurgard in Roskilde (having used them over many years). The team manager (whom I shall call "L", because we are not allowed to name members of staff in reviews) is always helpful, friendly and well-informed and speaks fantastic English! No matter who is on duty, the staff are always great. I can highly recommend Shurgard Roskilde.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Great service

The employee I can't name was fantastic. He is store manager in Roskilde. Helpful and service minded. Listed and then found a solution. Much appreciated.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super service

Framragende service - yderst hjælpsomt personale. Fik løst mit opbevarings problem, venlig og smilende medarbejdere.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Opbevaringsrum der vil noget

God og nem service. Upåklageligt. Dejlig ekspedition & rar behandling.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Good

great service, and great facilities
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Efficient and Caring Service.

Very efficient and no hassle as well as flexible provider. They found a better room for us at no extra costs because we have bulky furniture and they have a spare. VEry considerate service.

Thank you.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super effektiv opbevaring

Effektiv og venlig administration. Rent og pænt. Alt fungerer perfekt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fin service

Jeg har en god oplevelse med Østerbro afd.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Rigtig god service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Great way to store your things.

Very easy to rent and access your storage facility, and very friendly staff.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastisk service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Outstanding customer service

Professional service and broad variety of storage possibilities at good prices.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Virkelig godt sted

Det er nu 2. gang, jeg har haft brug for et opbevaringsrum. Og ligesom sidste gang, synes jeg den behandling jeg fik, både da jeg mødte op og undervejs var helt igennem fantastisk. Frederik og Morten, er begge meget hjælpsomme og imødekommende. Jeg følte mig godt tilpas og meget velkommen. Ydermere er sikkerheden i top, og jeg føler mig tryg ved at opbevare mine ting der. Så kan på det varmeste anbefale Shurgard og i særdeleshed Østerbro.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God info om stedet og rummet og en sikker og rolig fremvisning!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Har lejet en plads til min trailer. Det gik hurtigt og nemt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super betjening og service

Super betjening og service. Jeg følte mig velkommen og det gjorde mig selvfølgelig tryg og glad :)
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God service!

Reserverede mit rum online og blev ringet op dagen efter, så jeg kunne lave en aftale om at se rummet. Fantastisk service - så sikre man at rummet man har booket har den korrekte størrelse.
Har haft kontakt med forskellig personale og alle har ydet en god service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget venlig og hjælpsom personale, nemt og effektivt.
Og det er nemt at benytte lageret
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
De er ALTID flinke og hjælpsomme
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Perfekt!!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Kan kun anbefales

Super god service og fleksibilitet
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget venlig og vedkommende betjening. Kan klart anbefales. Pæne rum.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Good friendly, efficient service from knowledgeable staff

Good friendly, efficient service from knowledgeable staff
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super god service

Jeg fik en super behagelig betjening og fik alt det at vide jeg havde brug for. Ekspedienten var meget rar og gav sig tid til at hjælpe.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super service og høflig betjening

Super service, hurtig og venlig betjening.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service dog dårlig reklame med 1kr for første måned, når det kostet en ca 550kr med lås,oprettelse og forsikring. Lidt træls at opdage det efter man snakker med jer.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nemt med papirarbejdet og opbevaringsfaciliteter er gode. Og så ligger lokalerne godt placeret.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

nice experience

fast and very friendly.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service. Pæne, overskuelige forhold. Er tryg ved at opbevare hele mit hjem der.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Dårlig kundeservice/låshåndtering

Personen ved skranken åbnede og tog min lås og nøgle i lommen under rundvisning osv. Han kan nemt have byttet den ud. Nu skal jeg købe en ny lås til 150 kr. for at være sikker.
Sophie K
Tak, fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Vi har sendt dine kommentarer videre til lagerchefen, som vil se nærmere på sagen og kontakte dig inden for kort tid. 8/3/2020 11:04:08 AM
Ulrik Skov Hansen
Jeg har nu uden problemer fået en ny lås efter at have talt med den i øvrigt meget venlige og imødekommende medarbejder hos Shurgard. 8/4/2020 6:31:42 AM
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

fin og venlig service

Blev mødt af en frisk ung mand, der guidede os igennem flere typer depot rum, meget oplysende besøg og fin fremtoning, intet blev glemt i informationen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super god service

Meget venlig og hjælpsom medarbejder.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God kundeservice og åben pris-fastsætning.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastisk service i Shurgaard på Ellebjergvej i Valby, medarbejdere der er informative og løsningsorienteret.

Kan varmt anbefales
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Det var udemærket. Fik hjælp til det jeg havde brug for.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Det var atter en rigtig god oplevelse at leje et opbevaringsrum.

Lucas ydede en meget venlig og imødekommende service.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Thorough instruction. Nice and clean facilities.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
It was super quick to rent out a unit.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hurtigt og nemt til en god pris. I lånte mig en lås de første 2 døgn, da jeg ikke kunne finde min egen i mit flytte rod. Tusind tak for det
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Perfect!!!

We have had an very friendly, efficient, helpful and lovely service and contact to Shurgard in Kokkedal. Everthing has worked. The storage place is also very practical, clean, organised and easy to get acces. Thank you Shurgard Kokkedal.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meget imødekommende personale og jeres service er helt i top.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
..........
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Venlig og imødekommende modtagelse i receptionen. Let adgang til den lejede lokalitet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super, service
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God betjening og nemt at finde det rum, som vi netop havde brug for..

Vil klart anbefale folk at bruge shurgard. Personalet er super hjælpsomme og forståelige
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hurtigt og nemt Høfligt betjening
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent service - very helpfull employees.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Very good

Very good service and very friendly employees that could answer all our questions. Would definitely use again.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Hurtigt, venligt, enkelt, sikkert.

Handlede igen, igen, igen: sikkert, hurtigt, venligt, rent, praktisk, fleksibelt, gennemsigtigt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Shurgard personalet er meget imødekommende og professionelle, god service og vejledning i rumstørrelse og hvordan der afregnes, også med forsikring og PBS tilmelding. Altid rart at komme ind i butikken, god stemning og hurtig service, aldrig ventetid. Jeg blev betjent af Katanyu, som gjorde en stor indsat for at finde det perfekte rum der passede i pris til mit opbevaringsbehov. Tak for hjælpen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fint og nemt
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alt har været uden problemer og rigtigt god service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Holder hvad de lover

Hurtigt, nem og ligetil betjening.. Ingen skjulte gebyrer eller priser. Man bliver vejledt rigtig godt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Personalet fremstår professionelt, venlige og imødekommende.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nemt, lige til at gå til og god og venlig betjening.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Nemt og godt

God og venlig betjening. Gode tilkørselforhold og gode rum.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

En god mavefornemmelse.

Smidige, venlige, og man fik en følelse af at blive godt behandlet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Søde og servicemindede ansatte. De var gode til at vejlede og råde ifh til rumstørrelse mv. De tog sig tid til at gennemgå det hele så der ikke var tvivl om noget inden brug af rummet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Professionel og imødekommende betjening samt velfungerende opbevaringsløsn.

Venlig, imødekommende og professionel betjening fra sælger, der viste mig, hvordan det hele fungerer i praksis med opbevaring af ejendele i lagerrum. I dag skulle jeg selv lukke mig ind på lagerrummet for første gang og det foregik lige efter bogen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Effektiv og hjælpsom kundeservice og meget god tilstand af storage rummet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Det har helt igennem været en positiv oplyse , hvor medarbejderne har været meget serviceminded og hjælpsomme
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
god service
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
..........
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alt var godt.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Virkelig god service og flinke personale alt var perfekt

Super god service det hele var perfekt og jeg var meget tilfreds
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super løsningsorienteret

Trods ikke selvforskyldte udfordringer fandt de alligevel en optimal løsning
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Nice and cheap storage place

A Very Clean and spacious storage facility for not much money 👍and descent costumers service
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
God telefonisk service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Rigtig god service

Jeg har lager hotel her i Ishøj. Her har vi fået en mega god service af Steffan. Utrolig sød og hjælpsom. Så rart at de prøver og finde den bedste mulige løsning til en så man ikke ender med, at betale for noget man ikke bruget.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Service - venlighed og lokation
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

God service

God service Hos Shurgard i Hørsholm. Tak Rene
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Good service, I was contacted back by phone within a few minutes of opening time after I made the booking on the internet outside of working hours.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Super fedt opbevaring jeg er meget glad

Det er meget sikkert sted
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Hurtig, venlig og effektiv.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God service,
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Meget begagelig ekspedition.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Godt!!

God og hurtig service, eneste grund til ikke at give dem 5 stjerner skyldes at medarbejderen trods lovning havde glemt at fjerne en hængelås da jeg skulle have rummet. Så ikke så sjovt at stå med en fuldpakket bil kl.6.30 og ikke kunne komme ind
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Fin betjening
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
God og professionel behandling og håndtering. God struktur på papir arbejde og gennemgang
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Super og fleksibel service ved oprettelse af aftale og samtidig indlevering af ønskede ejendele til opbevaring
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Kan anbefales

En hurtig, professionel og kundevenlig service. Kan anbefales.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Venlig og kompetent betjening
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Rigtig god service
Gav sig god til at forklare mig kontrakt🤔🤩
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Velfungerende
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
We got a really good service and was told all the necessary information.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Venlige og kompetente medarbejdere sørgede for et rum til vor behov

Vi fik hvad vi kom efter
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Venlig og hjælpsom modtagelse.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
venlige og imøde kommende, god til at hjælpe.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Very good

Very good service
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Gode lokaler - tvivlsom kundehåndtering

Gode lokaler og venlige medarbejdere. Dog er det tvivlsom forretningsmetode ikke at informere om man er dækket via sin egen indboforsikring. Derved betaler mange dobbeltforsikring.
Sophie K
Tak, fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Hos Shurgard lægger vi stor vægt på, at dine ejendele skal være sikret og forsikret korrekt. Selvom alle vores lagerhoteller er fuldt forsikrede, skal vores kunder alligevel tegne en forsikring for at sikre deres opbevarede ejendele. Du kan forsikre dine ting gennem din egen indboforsikring, men mulighederne for at forsikre opbevaringsrum varierer forsikringsselskaberne imellem. Den dækning, mange forsikringsselskaber tilbyder for ejendele, der opmagasineres eksternt, gælder ofte i et begrænset tidsrum. Det kan derfor anbefales, at du spørger dit forsikringsselskab til råds om dine muligheder.Den reelle pris på din forsikringspræmie vil naturligvis afhænge af forsikringsværdien af de ejendele, du har opmagasineret i dit opbevaringsrum. Tak for din forståelse og for, at du har valgt Shurgard. 8/18/2020 8:23:39 PM
Hans Henrik Christensen
Jeg er fuldstændig med på præmissen om at man skal undersøge hvorvidt man er forsikret tilstrækkeligt via sit forsikringsselskab og derved ikke behøver Shurgaards. Min anke går på at i ikke proaktivt oplyser om muligheden for dette og at jeres “Sælgere” ikke kan forklare forskellen. Jeg har adspurgt flere som ikke var bevidste om denne mulighed og derved spare Det månedlige gebyr. Men måske var jeg bare uheldig. 8/19/2020 4:05:42 AM
* Promotion conditions
Actual unit sizes may vary from approximate size estimate. Please inspect any unit before renting.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa